Kunden bewerten O₂ Banking mit 4,9 von 5,0 Punkten:„Bestes Mobiles Banking“ beim BankingCheck Award 2017

Der Kunde steht bei O₂ Banking im Mittelpunkt und das zahlt sich aus. Beim BankingCheck Award haben Kunden die Anwendung anhand der Kriterien Services und Prozesse bewertet. O₂ Banking hat mit 4,9 von 5,0 Punkten überzeugt und konnte sich in der Kategorie Mobile Banking gegen namhafte Konkurrenz durchsetzen. Kundenfeedback war O₂ Banking bereits während der Entwicklungsphase sehr wichtig. Statt allein aus Unternehmenssicht ein Produkt zu entwickeln, wurden die Kunden sehr früh in den Prozess einbezogen. Ein Großteil der aktuellen Funktionalitäten von O₂ Banking ist auf Basis von Kundenwünschen entstanden. Auch in Zukunft werden die Kunden in die Weiterentwicklung involviert. Denn O₂ Banking will nicht nur einen optimalen digitalen Service anbieten, der sich an bestehenden Prozessen im Banking orientiert, sondern auch das beste Nutzererlebnis für die Kunden. Der BankingCheck Award ist bereits der vierte Preis für die App. O₂ Banking konnte bereits beim Handelsblatt Diamond Star Award, dem Banking IT Innovation Award und dem Privatkunden Innovationspreis überzeugen.

Es gibt noch einen weiteren Grund zu feiern: ab sofort ist O₂ Banking vollständig kostenlos. Der Mobile Banking Service soll nicht nur einfach, sicher und smart, sondern auch für jeden zugängig sein. Daher werden ab sofort auch bei geringer Nutzung keine Kontoführungsgebühren mehr anfallen. Während die meisten Banken ihre Gebühren anheben, schafft O₂ Banking sie komplett ab.

O₂ Banking ist ein vollwertiges und mobiles Girokonto, das Überweisungen per Mobilfunknummer, kleinere Sofortkredite und vieles mehr bietet. Mit der Debit Mastercard ist dabei eine kostenlose smarte Kontokarte enthalten. Außerdem bekommen O₂ Kunden mit „Megabytes statt Magerzinsen“ einen echten Mehrwert in Form von zusätzlichem Highspeed-Datenvolumen. Die mobile Banking App setzt aber nicht nur auf Nutzerfreundlichkeit, sondern auch auf neue Sicherheitsstandards und führt deshalb mit dem ersten biometrisches SecureCode Verfahren ab Juni eine echte Sicherheitsinnovation für das mobile Banking in Deutschland ein. Für das beste digitale Kundenerlebnis bündelt Telefónica Deutschland seine Expertise im Mobilfunk mit den Kompetenzen der Fidor Bank. Die bereits mehrfach beim BankingCheck Award ausgezeichnete Fidor Bank AG ist eine in Deutschland lizensierte Direktbank und ein Experte im Bereich Banking.