RBM und SMS-Massenversand

Kundenkommunikation für Unternehmen

Über unsere Lösungen können sich Unternehmen direkt mit ihren Nutzer:innen verbinden, ohne dass diese zusätzliche Software oder Apps installieren müssen.

Auch eine Registrierung oder Anmeldung entfällt. Einfach, zuverlässig und sicher. Mobilfunk verbindet.

RCS Business Messaging

RCS Business Messaging (RBM) kombiniert viele Vorteile bestehender Kanäle wie SMS, Email und App in nur einem zentralen nativen Nachrichtenkanal. Das heißt: kein App-Download, zahlreiche Multimedia Features (Bilder, Videos, Action Buttons, Links, Maps Integration u.v.m.) und ein individualisierbarer Unternehmensauftritt. RCS Business Messaging - der neue Standard in der Kund:innenkommunikation

Mehr Infos | One-Pager RCS Business Messaging bei YouTube: deutsche Fassung | englische Fassung

RBM bietet Unternehmen sowie Endkund:innen Sicherheit durch Nutzung lokaler Infrastruktur unter Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben zum Thema Datenschutz. Jeder Service wird vorab auf Richtigkeit und Funktion geprüft und verifiziert. So schützen wir Sie und ihre Endkund:innen vor Missbrauch und schaffen einen vertrauensvollen Kommunikationskanal. Direkt. Effizient. Personalisiert. RBM eignet sich insbesondere für alle Arten von interaktiver mobiler Kommunikation, welche multimediale Inhalte erfordern, Sicherheit und Brand Awareness mit sich bringen, sowie für den Endkund:innen out of the box nutzbar sein sollen. Allem voran die Bereiche Online-Sales, Mobile Marketing und Customer Support. RCS Business Messaging ist die auf der RCS Technologie basierende Lösung, um Unternehmen einen multimedialen, sicheren und vertrauenswürdigen Kanal für die Interaktion mit ihren Endkund:innen zu bieten. RCS ist der neue Standard für Mobile Messaging Services der Mobilfunkindustrie. Entwickelt unter dem Industrieverband der internationalen Mobilfunkanbieter, der GSMA. RCS ist keine Chat App, sondern ein infrastrukturbasierter Dienst welcher nativ über die Messaging Inbox der Smartphones funktioniert.

Ein Praxisbeispiel für den erfolgreichen Einsatz von RBM ist die Nutzung von DHL Express für eine bessere Darstellung der Sendungsinformationen an den Endkunden. Mehr Infos: deutsch | englisch

SMS Massenversand

SMS-Massenversand

Über unsere Schnittstelle für den SMS-Massenversand (Bulk SMS) ermöglichen wir es Partnern größere Mengen SMS an unsere Kund:innen zu schicken. Dabei besteht für den Partner die Möglichkeit, den Absender frei und individuell zu setzen. Über die Bulk SMS-Schnittstelle werden vor allem Nachrichten zur Autorisierung von Kund:innen und/oder Geschäftsvorfällen versendet, sowie Werbekampagnen und Info SMS.

Zweiseitige Kommunikation

Über Kurz-/Langwahlen kann zweiseitige Kommunikation ermöglicht werden, z.B. für Terminvereinbarungen (Bestätigung/Verschiebung) oder Teilnahme an Gewinnspielen.