Corporate Responsibility Report 2016 veröffentlicht:Verantwortungsvolle Unternehmensführung in der digitalen Welt

„Digital.Nachhaltig.Nah.“ zeigt: Telefónica Deutschland glaubt an die Chancen digitaler Technologien für eine nachhaltigere Welt. Mit dem heute veröffentlichten Corporate Responsibility Report 2016 bekräftigt das nach Kundenzahl größte deutsche Mobilfunkunternehmen seinen Anspruch, seinen Kunden ein digitales Leben nach ihren eigenen Vorlieben und Wünschen zu ermöglichen. Zugleich will Telefónica Deutschland die wichtigsten Rohstoffe der Digitalisierung – Konnektivität und Daten – verantwortungsbewusst nutzen. Über die Nachhaltigkeitsaktivitäten gibt der Bericht transparent und im Einklang mit dem international anerkannten Standard der Global Reporting Initiative (GRI) in der Option G4 „comprehensive/umfassend“ Auskunft. „Wir werden nur dann Erfolg haben, wenn die Digitalisierung den Menschen dient und alle an ihren Errungenschaften teilhaben können“, erklärt Markus Haas, CEO von Telefónica Deutschland anlässlich der Veröffentlichung des neuen CR-Reports. Ziel sei es, mit innovativen Technologien und Services das digitale Leben der Kunden, Partner und der Gesellschaft insgesamt zu bereichern und mehr über deren Wünsche und Bedürfnisse zu lernen. Der enge Dialog mit den Anspruchsgruppen ist deshalb sehr wichtig.

Im Jahr 2016 hat Telefónica Deutschland die CR-Strategie mit dem Ziel weiterentwickelt, das Engagement noch enger mit dem Kerngeschäft des Unternehmens zu verzahnen. In dem Responsible Business Plan 2020 hat Telefónica Deutschland unter dem Motto „Unsere Zukunft. Unser Anspruch.“ für die drei Schwerpunktfelder „Verantwortlich wirtschaften“, „Leben in der digitalen Welt stärken“ und „Umwelt und Klima schützen“ übergreifende Zielstellungen für die nächsten Jahre formuliert. Diese sind mit Kennzahlen verknüpft, an denen sich die Fortschritte des Unternehmens messen lassen. „Ich bin fest davon überzeugt, dass wir mit digitalen Technologien dazu beitragen können, gesellschaftliche Herausforderungen zu meistern und eine nachhaltige Entwicklung voranzutreiben“, erklärt Valentina Daiber, Director Corporate Affairs der Telefónica Deutschland Group.

Im Sinne einer verantwortlichen Unternehmensführung achtet Telefónica Deutschland auf eine faire und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Stakeholdern. Das Unternehmen handelt regelkonform im Hinblick auf alle Gesetze, gesellschaftlichen Richtlinien sowie Wertvorstellungen und fördert nachhaltiges Wirtschaften in seiner Lieferkette. Auch die Zufriedenheit der Kunden und Mitarbeiter ist dabei zentral. Bis 2020 möchte Telefónica Deutschland durchgängig gute bis sehr gute Ergebnisse in relevanten externen Bewertungen und in Stakeholderbefragungen erzielen. Zudem fördert das Unternehmen ein nachhaltiges Beschaffungs- und Lieferantenmanagement und hat dafür im Jahr 2016 seine Supply Chain Sustainability Policy vollständig überarbeitet und neue Aspekte integriert, beispielsweise Datenschutz und Antikorruption. Die Lieferanten werden künftig zur Umsetzung dieser Mindestanforderungen verpflichtet.

Telefónica Deutschland will alle Menschen für die Vielfalt der digitalen Möglichkeiten begeistern und ihre Kompetenzen im digitalen Lebensalltag nach ihren individuellen Anforderungen und Wünschen stärken. Nachhaltige Innovationen treibt das Unternehmen voran und bietet über die Analyse großer Datenmengen neue Lösungen für Wirtschaft und Gesellschaft. Entscheidend ist dabei, dass die Kunden die Hoheit über ihre Daten behalten. Bis zum Jahr 2020 sollen über 50 Millionen Menschen von Produkten und Programmen für ein digitales und selbstbestimmtes Leben profitieren. Um auch ältere Menschen mit digitalen und mobilen Medien vertraut zu machen und ihnen den Zugang zu ermöglichen, hat Telefónica Deutschland das Programm „Tablet PCs für Senioren“ ins Leben gerufen. Die junge Generation erreicht Telefónica Deutschland mit dem Programm „Think Big“,das im Jahr 2016 bereits sein fünfjähriges Jubiläum feiern konnte. Mit mehr als 3.500 Think Big Projekten haben bereits über 98.000 Jugendliche den Schritt vom Konsumenten zum Gestalter unserer digitalisierten Gesellschaft gewagt.

Telefónica Deutschland nutzt digitale Lösungen, um Rohstoffe und Energie einzusparen. Zudem hat das Unternehmen seinen CO₂-Ausstoß weiter gesenkt und gibt erneuerbaren Energien den Vorrang. 2016 wurde das Energiemanagementsystem nach ISO 50001 erfolgreich für alle Bürostandorte, Shops und Netzwerkstandorte zertifiziert. Bis 2020 möchte das Unternehmen seine direkten und indirekten CO₂-Emissionen gegenüber 2015 um elf Prozent reduzieren. Mit den Green Services können auch die Kunden energieeffizienter und klimafreundlicher handeln. Dazu zählen etwa intelligente Stromzähler]] (Smart-Meter) oder der Eco-Index zur Bewertung der Umweltauswirkungen von Handys. Das Unternehmen zeigt, welches Potenzial in intelligenten Datenanalysen für umweltfreundlichere Mobilitätslösungen in deutschen Großstädten liegt. Dafür engagieren wir uns in Forschungsvorhaben und Pilotprojekten gemeinsam mit Unternehmenspartnern, der Wissenschaft und den Kommunen. Klimaschutz in Städten ist dabei aber nur ein Projektbeispiel für die strategischen Wachstumsfelder „Advanced Data Analytics“ und „Internet of Things“, die Telefónica Deutschland in Zukunft deutlich ausbauen wird.