Vorläufige Kennzahlen erstes Quartal 2018:Telefónica Deutschland startet mit starker Ergebnis- und Umsatzentwicklung ins neue Jahr

Telefónica Deutschland konnte im ersten Quartal 2018 die starke Entwicklung der vergangenen Quartale fortsetzen. Besonders die wachsende mobile Datennutzung treibt die Umsätze weiter an. Das Mobilfunknetz des Unternehmens transportierte von Januar bis März 126.000 Terabyte, was einer Steigerung von 46 Prozent im Vergleich zum Vorjahresquartal entsprach. LTE-Kunden von O₂ nutzten monatlich im Schnitt 2,8 Gigabyte (GB) und damit 56 Prozent mehr als noch vor Jahresfrist. Insbesondere die O₂ Free Tarife sorgten für Wachstum bei der Datennutzung. Parallel zur stark steigenden Datennutzung konnte Telefónica Deutschland im Quartal weiteres Wachstum bei Vertragskunden verzeichnen. Hier wurden netto 157.000 zusätzliche Anschlüsse hinzugewonnen. Die Abwanderungsrate (Churn) in diesem Segment blieb mit 1,7 Prozent weiter niedrig, ein erneuter Beleg für die Attraktivität von Netz, Service und Produkten für Bestandskunden. Bei O₂ lag der Churn mit 1,5 Prozent noch niedriger. Im Prepaid-Bereich entwickelte sich die Zahl der Anschlüsse aufgrund der im vergangenen Sommer eingeführten Identifikationspflicht sowie der Abschaffung der Roaming-Gebühren in der EU weiter rückläufig. Sie lag auf marktvergleichbarer Basis Ende März bei 23,5 Millionen. Zum Quartalsende betrug die Zahl der Kundenanschlüsse auf marktvergleichbarer Basis insgesamt 49,6 Millionen, wovon 45,3 Millionen auf den Mobilfunk entfielen. Rund 98 Prozent der SIM-Karten werden von Menschen genutzt. Damit verbindet hierzulande kein Mobilfunkanbieter so viele Menschen wie Telefónica Deutschland. Mehr als 80 Prozent der Mobilfunkkunden haben zudem ein direktes Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen, woraus sich ein enormes Geschäftspotential ergibt. Telefónica Deutschland hat damit sehr gute Voraussetzungen, die Umsätze durch verbesserte Tarife und Zusatzangebote aktiv weiter zu steigern. Im Festnetzgeschäft ist der Ausstieg aus dem Wholesale-DSL-Geschäft weitgehend abgeschlossen. Die Vermarktung von VDSL-Anschlüssen an Endkunden hingegen entwickelte sich weiter positiv. Die Zahl der Anschlüsse stieg um 92.000 auf über 1,24 Millionen.

Durch die verbesserte Entwicklung der Umsatzerlöse und die erfolgreiche Realisierung von Synergien konnte Telefónica Deutschland das 14. Quartal in Folge das Betriebsergebnis steigern. Von Januar bis März erhöhte sich das um Sonder- und Regulierungseffekte bereinigte Betriebsergebnis (OIBDA) um 5,4 Prozent. Regulierungseffekte eingerechnet stieg das um Sondereffekte bereinigte OIBDA um 1,8 Prozent auf 408 Millionen Euro. Die entsprechende OIBDA-Marge erhöhte sich um 0,5 Prozentpunkte auf 23,1 Prozent. In den kommenden Quartalen plant das Unternehmen, mehr in die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen zu investieren, um die positive Umsatzentwicklung weiter zu unterstützen und wie angekündigt im Gleichschritt mit dem Markt zu wachsen. Mit Blick auf das Synergieziel 2019 von 900 Millionen auf Ebene des operativen Cash Flow liegt Telefónica Deutschland weiter voll im Plan. Die Investitionen (CapEx⁵⁾) beliefen sich in den ersten drei Monaten auf 197 Millionen Euro (Vorjahresquartal: 208 Millionen). Damit betrug das Verhältnis von CapEx zu Umsatzerlösen 11 Prozent. Wie bereits in vergangenen Jahren plant Telefónica Deutschland, seine Investitionen im Jahresverlauf zu erhöhen und liegt somit bezüglich der für das Gesamtjahr anvisierten Bandbreite von 12 bis 13 Prozent im Plan. Das Periodenergebnis von Telefónica Deutschland im ersten Quartal verbesserte sich auf -82 Millionen Euro (Q1 2017: -99 Millionen Euro). Grund für das Ergebnis sind Abschreibungen auf fusionsbedingt abzubauende Netzkomponenten und auf den Bilanzwert der Kundenbasis von E-Plus im Nachgang der Fusion. Weder Liquidität noch operative Leistungsfähigkeit des Unternehmens sind von diesem buchhalterischen Wert betroffen. Der Free Cash Flow⁶⁾ (FCF) betrug im ersten Quartal 15 Millionen Euro (Q1 2017: -1 Millionen Euro). Die konsolidierten Nettofinanzverbindlichkeiten⁷⁾ lagen Ende Dezember bei 1,09 Milliarden Euro. Die Verschuldungsquote (Leverage Ratio) liegt mit 0,6 nach wie vor deutlich unterhalb der definierten Obergrenze von 1,0.

Auf dem Kapitalmarkttag in London Ende Februar hat Telefónica Deutschland mittelfristige strategische Ziele bekanntgegeben. Mit dem umfassenden Maßnahmenpaket des Transformationsprogramms Digital4Growth peilt das Unternehmen für den Zeitraum bis 2022 profitables Wachstum an. Mit einem klaren Fokus auf das Kundenerlebnis im digitalen Zeitalter plant das Unternehmen, seine operativen Abläufe noch einfacher, schneller und besser zu gestalten. Um seine Kunden künftig noch besser beraten zu können, setzt das Unternehmen auf neue Technologien. Die fortschrittliche künstliche Intelligenz des Telefónica Konzerns, Aura, hilft O₂ Kunden per Facebook-Messenger seit Februar bei Fragen rund um ihre Tarife. Der selbstlernende Chatbot Lisa wiederum beantwortet häufig gestellte Fragen von O₂ Kunden selbstständig. Damit bleibt Hotline-Mitarbeitern mehr Zeit, um Kunden mit komplexeren Fragestellungen zu helfen. Im Kundenservice ist Telefónica Deutschland bereits auf dem Weg, wieder branchenweit führend zu werden. Die Hotline von O₂ hat ihre Erreichbarkeit deutlich verbessert und überzeugte im April im connect Service-Test mit einer sehr guten Bewertung für Beratungsqualität, Freundlichkeit und Kosten. Beim Netzausbau macht Telefónica Deutschland kontinuierlich Fortschritte und liegt im Plan, die Integration des E-Plus-Netzes bis Ende des Jahres abzuschließen. In vielen Städten und Regionen ist die Netzintegration weit fortgeschritten, in einigen Gebieten hat Telefónica Deutschland sie bereits erfolgreich abgeschlossen. Auch in immer mehr Großstädten, darunter München und Stuttgart, wird die Netzintegration in Kürze abgeschlossen sein und damit das Netzerlebnis der Kunden weiter verbessern. Darüber hinaus hat das Unternehmen im Quartal weitere wichtige Schritte unternommen, um bei nächsten Generation der Netztechnik führend zu sein. Anlässlich des Mobile World Congress in Barcelona verlängerte Telefónica Deutschland die TechCity-Partnerschaft mit Huawei, in deren Rahmen die Mobilfunktechnologie der neuen Generation entwickelt und erprobt wird. Zusammen mit NGN Fiber Network KG wird Telefónica Deutschland in den kommenden Jahren mindestens 1,500 Mobilfunkstandorte mit Glasfaserkabeln anbinden, um sowohl die LTE-Leistung zu erhöhen als auch die Voraussetzung für die 5G-Infastruktur zu schaffen. Damit Deutschland insgesamt mit leistungsfähigen 5G-Netzen international wettbewerbsfähig bleibt und die Netzbetreiber Menschen auch auf dem Land eigenwirtschaftlich besser versorgen können, müssen in diesem Jahr auch politisch wichtige Weichen gestellt werden. Bund und Länder sollten mit einem Mobilfunkpakt investitionsfreundliche Rahmenbedingungen schaffen und bei der anstehenden Bereitstellung von Frequenznutzungsrechten sicherstellen, dass die notwendigen Investitionen in die Infrastruktur statt in Mobilfunklizenzen fließen können.