Maschinen vernetzen und Menschen verbinden:Das ganze Leben wird digital

Für Telefónica Deutschland wird die Digitalisierung zum Wachstumstreiber. Helmut Schnierle, Head of M2M Sales bei Telefónica Deutschland, erläutert, wie das für Partner und Anwenderunternehmen funktioniert. Herr Schnierle, die IT- und Telekommunikationsbranche ist gut darin, neue Vokabeln zu finden. Dabei ist es manchmal schwer, die Begriffe richtig zu verstehen und auseinanderzuhalten. Wie hängen Maschine-zu-Maschine-Kommunikation (M2M) und Internet der Dinge (IoT) zusammen - und was unterscheidet sie? Schnierle: Internet der Dinge beschreibt die Tatsache, dass mittlerweile alle Lebens- und Wirtschaftsbereiche digital werden. Gegenstände des Alltags, zu Hause, im Büro, in der Stadt, in der Produktion bekommen Sensoren und Kommunikationseinheiten, die für die Vernetzung sorgen. Als Machine-to-Machine-Kommunikation verstehen wir die Datenautobahn zwischen den Maschinen, über die automatisiert Daten zwischen den vernetzten Dingen und Servern fließen. Vollständig wird dieses Bild aber erst, wenn wir den dritten wichtigen Aspekt hinzunehmen, nämlich die Analyse von Daten. Sie fallen in großen Mengen im Internet der Dinge an und werden durch M2M-Kommunikation übertragen, doch das ist kein Selbstzweck. Nutzen bringen sie erst, wenn sie analysiert und zur Grundlage von Entscheidungen, Services und Geschäftsmodellen werden. Wie positioniert sich Telefónica in Deutschland beim Internet der Dinge? Schnierle: Wir bearbeiten das Thema in drei Säulen: M2M, IoT und Advanced Data Analytics. Sie verantworten das M2M-Geschäft von Telefónica. Sind in Ihrem Unternehmen M2M und Advanced Analytics Unterbereiche von IoT? Schnierle: Nein, die drei Säulen stehen nebeneinander. M2M konzentriert sich auf das B2B-Geschäft. Vielleicht sagen wir einfach Geschäfts-IoT. Deshalb bearbeiten wir hier intensiv Märkte wie Energieversorgung und professionelles Flotten-Management. Der IoT-Bereich in unserem Unternehmen hat den Endkunden im Fokus. Dazu zählen für uns beispielsweise clevere Anwendungen für ein besseres Einkaufserlebnis, etwa unsere Smart Retail-Lösung, die Telefónica in Spanien bereits in Läden des Mode-Labels Zara zeigt. Die dritte Säule Advanced Analytics hat sich auf die Analyse großer Datenmengen spezialisiert. Welche Kompetenzen bringt Telefónica mit? Schnierle: Als Telekommunikationsunternehmen sind wir zunächst einmal ausgewiesene Experten für die Vernetzung. Die M2M-Kommunikation gehört deshalb zum Kern unseres Geschäfts. Wir haben uns aber auch intensiv mit der Digitalisierung auseinandergesetzt. Wir haben den Anspruch, eine OnLife Telco zu sein. Das gilt auch im Business-Bereich. Unsere Kunden können wir entlang der gesamten Wertschöpfungskette im Internet der Dinge unterstützen, und zwar mit unserem Know-how der Anwendung über die Vernetzung bis hin zur Datenanalyse. Für uns sind diese Themen nicht neu. Selbst Big Data betreiben wir schon lange: Die Analyse großer Datenmengen nutzen wir beispielsweise, um unser Netz und die Standorte von Mobilfunkmasten zu optimieren. Bei der Vielschichtigkeit des Internet der Dinge, bei den vielen neuen Anwendungen und Geschäftsmodelle kann Telefónica aber doch nicht in allen Branchen gleichermaßen kompetent sein. Wie gehen Sie damit um? Schnierle: Wir haben ein internationales Partnerprogramm aufgelegt, unser IoT Partner Program, kurz IPP, das wir auch auf einer spezielle Website vorstellen. Im IPP arbeiten wir mit Unternehmen zusammen, die ganz spezielle Kompetenzen mitbringen und unsere ergänzen. Gemeinsam mit unseren Partnern wollen wir Anwenderunternehmen befähigen, die Vorteile der Digitalisierung, des Internet der Dinge optimal zu nutzen. Wir sehen uns dabei als echte Partner. Wir müssen dabei nicht die Führung übernehmen – wir stellen unsere Leistung und unsere Services auch als White-Label-Angebot zur Verfügung, sodass unser Partner quasi als Gesamtanbieter fungiert. Haben Sie Beispiele für diese Partnerschaften? Schnierle: Das IT-Systemhaus Materna und der Marktführer für GPS-basiertes Flottenmanagement-Lösungen, Geotab, zählen beispielsweise dazu. Das Programm ist international angelegt, und so haben wir nicht nur Unternehmen aus Deutschland, die mitmachen, sondern auch aus Spanien, den USA und vielen anderen Ländern. Welche Rolle spielt denn Telefónica Deutschland dabei im internationalen Geschäft? Schnierle: Wenn wir gute Geschäfte im Internet der Dinge machen wollen, ist es nicht sinnvoll, sich national aufzustellen. Das Internet der Dinge endet nicht an nationalen Grenzen. Wir von Telefónica Deutschland unterstützen deshalb Kunden weltweit – nicht nur in unserem Heimatmarkt, sondern auch in den USA, in der Schweiz, in Israel … Deutschland ist eine Exportnation. Deshalb brauchen unsere Kunden wie der Notrufanbieter Libify, der Telematikspezialist idem telematics und der Kunstwächter ArtGuardian international Konnektivität. Hierfür sind wir mit unserer Global SIM, die sich weltweit in die jeweils verfügbaren Mobilfunknetze einbuchen kann, und unserem einfachen, aber sehr flexiblen Tarifsystem IoT Connect, sehr gut aufgestellt. Sie nennen SIM-Karte und Tarifsystem als Vorteil ihres Angebots. Springen Sie damit nicht zu kurz beim Internet der Dinge? Schnierle: Unser Angebot kann deshalb auch nicht auf SIM-Karte und Tarif reduziert werden. Die allermeisten Anwendungen im Internet der Dinge brauchen gemanagte Services. Und genau die bieten wir mit unserer Smart M2M-Plattform. Hierüber kann der Kunde nicht nur seine SIM-Karten administrieren und den Verbrauch kontrollieren, beschränken oder freigeben, sondern auch Daten in Echtzeit abrufen, um sie in seiner IT weiterzuverarbeiten. Damit erst erhält er die Grundlage, Einsatz und Nutzung seiner Anwendung zu optimieren – um so schließlich die Vorteile der Digitalisierung in seinem Geschäft optimal zu nutzen. *Update am 08.11.2018 | GEOCARE heißt nun LIBIFYcare. Hier erfahren Sie mehr über das mobile Notrufgerät.